นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของ m989

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย m989 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม m989.cam

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ m989 ได้รับจากท่านไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้งการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน

การใช้บริการ m989 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ m989 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่

m989 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลบางส่วนท่านให้แก่เราโดยตรง (เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก) ส่วนข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม

m989 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์หรือบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายใบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด
• การแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m989 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เสมอ

• ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข่าวสารหรือโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้กับ m989
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้กับ m989
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบธรรมของ m989 หรือบุคคลที่สาม เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยไม่กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

m989 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานที่ m989 ใช้งาน ซึ่งทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐและองค์กรบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี และที่ปรึกษาอื่นๆ ที่ผูกพันตามหน้าที่ความลับวิชาชีพ

m989 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่านเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการพัฒนาบริการ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

m989 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่กำหนดดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา m989 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

m989 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความป ลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ m989 ที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ท่านต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

m989 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกรายก่อนเข้าใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ m989 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

m989 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น ทั้งเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ m989 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ m989 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ m989 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ m989.cam ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า